Vilkår
Julen 2011
Året sidste julegaveorder modtages den 20.12.2011, kl 14.00 og afsendes samme dag.
Vi har åbnet mellem jul og nytår den 28.12 og den 29.12.2011.
Tilbud og rabatter
Klik her for at se dagen tilbud på Ole Henriksen, Murad, Youngblood med flere, men vær opmærksom på, at vi hele tiden roterer tilbudene.
Nedsatte varer byttes ikke i de fysiske uden kvittering. Ole Henriksen produkter byttes ikke.
Bestilling:
Når du har bestilt din varer, går du til kassen. Når du har indtastet dine oplysninger og skal over i betalingsdelen bliver dine bankoplysninger kun sendt til PBS – vi får så via PBS et transaktionsnummer, hvorpå vi kan hæve pengene, når varen er sendt. Dine oplysninger bliver altså sendt krypteret, så ingen andre kan læse dem end PBS. Hvis din transaktion ikke går korrekt igennem, kan du prøve igen. Lykkedes det ikke, skal du henvende dig til dit pengeinstitut.
Du kan maile til os på adressen webshoppen@hellethorup.dk
De fleste varer har en max leveringstid på 1-3 arbejdsdage. En sjælden gang imellem kan en vare blive udsolgt i løbet af den samme dag. Hvis det tilfælde opstår, kontakter vi dig per mail eller telefon.
Det er vigtigt at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelse af beskadigede varer sker hos PostDanmark eller hos fragtmanden indenfor 2 dage. Det er meget vigtigt, at du ikke benytter en vare, for dernæst at reklamere over fejl eller mangler.
Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage, efter du har modtaget dine varer. Du skal blot sende din varer retur. Varen samt emballagen skal være i hel og ubrudt stand. Emballagen skal være ubeskadiget, så hvis et gensalg ikke er muligt, kan vi desværre ikke modtage varen. Vi returnerer herefter pengene, dog skal du selv betale for fragten til os. Varer sendt ufrankeret nægtes modtagelse. Du kan også bytte dine varer i en af vores to fysiske spa-forretninger i København eller Århus.
Alle priser er incl. 25% moms. Dog tages der forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.
På alle produkter ydes der garanti ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Det foregår således, at kunden sender den defekte vare til os. Kunden betaler for fragten hertil. Hvis der er tale om en garantisag, returneres en ny til kunden. I tilfælde af reklamation skal faktura altid medsendes.
For yderligere information vedrørende betaling, via internettet, henviser vi til www.betaling.dk
